时间: 2022-10-14 09:07:26 来源:雅安日报
本报讯 因疫情防控需要,我市名山区、雨城区先后全面加强社会面管控,银行机构暂停营业网点线下服务。为保障特殊时期金融服务不断档,雅安农商银行坚持疫情防控和金融服务“两手抓”,综合运用线上线下多种渠道,提供特色优质服务,保障金融服务畅通。客户通过手机银行在家里就能轻松办理转账、汇款、线上申贷和用款等业务。同时,保障自助取款机的现金充足安全。
雅安农商银行名山中峰支行员工自发组建防疫小分队,在农贸市场开展防疫志愿服务
在全面加强社会面管控期间,雅安农商银行远程监控、信息科技、资金清算等保障部门落实专人值班,确保后台支撑有力有序;每个营业网点均确定主要负责人为第一联络人,协助乡镇(街道)做好疫情防控,第一时间为市民解决金融服务问题;客户经理主动加入各村(社)微信群,宣传防疫政策和金融知识,进行线上业务指导,主动了解医疗机构、市民和小微个体的金融需求,及时响应、解决客户急难愁盼问题。
与此同时,该行对受疫情影响较大的客户,提供延期还本付息政策支持;对因疫情管控,暂不能办理转贷、续贷等业务,将积极做好沟通协调和对接登记工作。
在确保金融服务不断档的同时,雅安农商银行积极组织党员突击队、青年先锋队60余名员工,协助乡镇(街道)做好核酸检测、验码测温、封控守点、秩序维护、物资配送等防疫工作。
雅安农商银行大兴支行员工万学文,在得知雨城区全面加强社会面管控后,第一时间赶到网点消毒自助机具,购置防疫物资,坚守网点引导中老年客户线下办理业务;名山区中峰支行五名员工自发组建防疫小分队,连续两天在四岗村、海棠村和中峰农贸市场开展防疫志愿服务;名山支行33名员工在接到社区“守护抗疫一线”电话通知后,整齐回复“一切听从指挥安排”,一个个农商行员工化身“大白”加入到四个点位的防疫队伍中。
众志成城,同心抗疫。雅安农商银行将勇担社会责任,坚持金融服务不断档,积极主动为广大群众提供暖心金融服务,维护正常的金融秩序,满足大家在特殊时期的金融需求,与广大市民共克时艰,共渡难关。
曾劲 蒋雨超 记者 蒋阳阳
审稿:程普 白雨锶
责任编辑:夏天
来源:雅安日报 日期: 2022-10-14 09:07:26
编辑:夏天
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